Заявки в разных местах
Клиенты пишут в WhatsApp, Telegram и Instagram, а менеджер собирает всё вручную.
MVP
DM&Cbot
Помогает бизнесу автоматически обрабатывать заявки из мессенджеров, чтобы обращения не терялись.
DM&Cbot
online
01Канал
WhatsApp / Telegram / Instagram
02Заявка
сбор данных по сценарию
03Результат
таблица, CRM или сотрудник
Проблема
Что решает DM&Cbot
Заявки приходят из разных каналов, часть данных остаётся в переписках, а менеджеру приходится всё переносить вручную.
Данные теряются в переписке
Имя, телефон, услуга и комментарии остаются в чате и не попадают в рабочую таблицу.
Ответ зависит от человека
Если менеджер занят или не на связи, клиент ждёт и может уйти к конкуренту.
Как работает
От сообщения до готовой заявки
Подключаете каналы
Вы выбираете, откуда сервис должен получать обращения клиентов.
Сервис принимает заявку
DM&Cbot задаёт вопросы и собирает нужные данные по сценарию.
Данные сохраняются
Информация передаётся в таблицу, CRM или другой рабочий инструмент.
Сотрудник получает результат
Менеджер видит уже подготовленное обращение и быстрее продолжает диалог.
Сценарии
Где использовать
Услуги и запись
Принимать заявки, уточнять удобное время и передавать менеджеру.
Магазины и заказы
Собирать данные по товару, контакты клиента и комментарии к заказу.
Эксперты и консультации
Фильтровать обращения, задавать первичные вопросы и сохранять лиды.
Функции
Что внутри сервиса
приём заявок из мессенджеров
сценарии вопросов
сохранение данных
уведомления сотруднику
передача в Google Sheets или CRM
подготовка к AI-ответам
Возможности
Все функции сервиса
Сначала посмотрите полный набор возможностей. Ниже тарифы показывают, какие функции входят в каждый пакет.
приём заявок из мессенджеров
сценарии вопросов
сохранение данных
уведомления сотруднику
передача в Google Sheets или CRM
подготовка к AI-ответам
Интеграции
С чем может работать
WhatsApp
Telegram
Instagram
Google Sheets
CRM
n8n
Meta
FAQ
Частые вопросы о DM&Cbot
Нужно ли устанавливать программу?
Нет. Сервис работает через веб-интерфейс и подключённые каналы.
Можно ли подключить WhatsApp?
Да, если подключение соответствует правилам WhatsApp Business Platform и Meta.
Есть ли бесплатный период?
Условия тестового доступа зависят от текущего этапа продукта и обсуждаются отдельно.
Как обрабатываются данные?
Данные используются для обработки заявок и передачи результата в выбранные рабочие инструменты.
Что делать, если возможностей сервиса мало?
Можно обсудить индивидуальную автоматизацию под ваш процесс с NK Development.
Нестандартная автоматизация
Если возможностей сервиса недостаточно
NK Development может разработать индивидуальное решение под ваш процесс: нестандартную логику, интеграции, отчёты, роли или внутренний инструмент.